Условия предоставления абонентам услуг личного кабинета на сайте АО «Омскгоргаз»

Общие положения
Настоящие Условия устанавливают правила предоставления абонентам возможности пользоваться личным кабинетом на сайте АО «Омскгоргаз».
Действие настоящих Условий распространяется неопределенный срок. В настоящих Условиях используются следующие определения:

•  абонент — пользователь, заключивший с АО «Омскгоргаз», или с любой организацией,  входящей в группу компаний АО «Омскгоргаз», договор об оказании услуг;
• лицевой счет — номер договора на оказание услуг, который абонент заключил АО «Омскгоргаз» или с любой организацией,  входящей в группу компаний АО «Омскгоргаз»;
•  пароль — уникальная последовательность алфавитно-цифровых символов, формируемая абонентом, связанная с номером договора абонента и используемая для идентификации абонента для доступа к личному кабинету.

Настоящие Условия определяют условия и правила, в соответствии с которыми АО «Омскгоргаз» (далее — оператор) предоставляет абоненту возможность пользоваться функцией личный кабинет на сайте АО «Омскгоргаз» (далее – личный кабинет), устанавливает права и обязанности сторон, а также ответственность абонента за нарушение условий и правил пользования личным кабинетом.
Оператор оставляет за собой право в любое время изменить настоящие Условия в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента размещения новой версии Условий на сайте оператора. В случае несогласия абонента с внесенными изменениями, он может отказаться от услуг, предоставляемых оператором.
Факт регистрации абонента в личном кабинете означает полное и безоговорочное принятие абонентом настоящих Условий с соответствующего момента времени.

Регистрация
Для того чтобы воспользоваться услугами личного кабинета абоненту необходимо пройти процедуру регистрации и подтверждения предоставляемой абонентом оператору информации. При регистрации абонент обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию о себе, заполнив предлагаемую Форму для регистрации. Форма для регистрации заполняется на сайте оператора.
В процессе регистрации абоненту выдается пароль, который он в процессе пользования личным кабинетом может самостоятельно изменить. Идентификация в качестве абонента в личном кабинете осуществляется на основе электронного адреса и пароля. Абонент самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность своего электронного адреса и пароля, а также за все, что будет сделано в личном кабинете учетной записью.
Абонент согласен с обязательством немедленно уведомить оператора о любом случае неавторизованного (не разрешенного абонентом) доступа в личный кабинет под его электронным адресом и паролем и/или о любом другом нарушении безопасности или нахождении уязвимостей в системе защиты сайта.
АО «Омскгоргаз» не несёт ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения абонентом положений этой части Условий.
Факт согласия абонента с настоящим Условиями (что подтверждается проставлением соответствующей отметки в графе «согласие») даёт право АО «Омскгоргаз» собирать, систематизировать, бессрочно хранить, обрабатывать средствами автоматизации и использовать персональные данные Абонента, указанные Абонентом, в целях анализа деятельности АО «Омскгоргаз» и предпочтений Абонента, а также предоставлять Абоненту информацию коммерческого или информационного характера  (в том числе о специальных предложениях или акциях АО «Омскгоргаз», организаций, входящих в группу компаний ОАО «Омскгоргаз») через различные каналы связи, в том числе по почте, смс, электронной почте, телефону. При этом АО «Омскгоргаз» оставляет за собой право самостоятельно выбирать каналы передачи указанной информации. Никакие юридические последствия для Абонента обработка его персональных данных не несёт.
Помимо АО «Омскгоргаз», доступ к персональным данным Заказчика имеет сам Абонент – в части, идентифицирующей личность Абонента; лица, осуществляющие поддержку служб и сервисов АО «Омскгоргаз», в необходимом для осуществления такой поддержки объёме; организации, входящие в группу компаний АО «Омскгоргаз»; иные лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены законодательством Российской Федерации.
АО «Омскгоргаз» гарантирует соблюдение следующих прав Абонента:
·         право на получение информации о том, какая персональная информация Абонента хранится у АО «Омскгоргаз»;
·         право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у АО «Омскгоргаз» персональных данных Абонента;
·         иные права, установленные законодательством Российской Федерации.
Абонент вправе распространять свои персональные данные любыми законными способами, при этом ОАО «Омскгоргаз» ответственности за это не несёт. Персональные данные Абонента могут быть удалены АО «Омскгоргаз» в течение 30 календарных дней со дня поступления письменного запроса Абонента (или иного срока, определённого АО «Омскгоргаз»), составленного в свободной форме, с указанием данных  документа, удостоверяющего личность (паспорт) и регистрационных данных договора (дата и номер).
2. Настоящим (фактом проставления отметки в графе «согласие») Заказчик даёт свое согласие на обработку АО «Омскгоргаз» (включая получение от Абонента и/или от любых третьих лиц, с учетом требований законодательства Российской Федерации) персональных данных Абонента и подтверждает, что, давая такое согласие, Абонент действует своей волей и в своем интересе.
Настоящее Согласие дается Абонентом для целей заключения с АО «Омскгоргаз», а равно организациями, входящим в группу компаний АО «Омскгоргаз»,  любых договоров и их дальнейшего исполнения, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Абонента или других лиц, предоставления Абоненту информации об оказываемых АО «Омскгоргаз», а равно организациями, входящими в группу компаний АО «Омскгоргаз»,  услугах и распространяется на следующую информацию об Абоненте: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, и любая иная информация, относящаяся к личности Абонента, доступная либо известная в любой конкретный момент времени АО «Омскгоргаз» (далее — «Персональные данные»).
Факт согласия абонента с настоящим Условиями (что подтверждается проставлением соответствующей отметки в графе «согласие») (согласие на работу с персональными данными) дается Абонентом до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Настоящее согласие предоставляется Абонентом на осуществление любых действий в отношении персональных данных Абонента, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими Персональными данными с учетом действующего законодательства.
Обработка Персональных данных Абонента осуществляется АО «Омскгоргаз» с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
Настоящим Абонент признаёт и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях, передачи АО «Омскгоргаз» принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, АО «Омскгоргаз» вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию об Абоненте лично (включая Персональные данные Абонента) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.
Также настоящим Абонент признаёт и подтверждает, что настоящее согласие считается данным им любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку Персональных данных Абонента на основании настоящего согласия.
Абонент предупрежден о том, что оператор имеет право удалить учётную запись абонента или приостановить доступ абонента к личному кабинету по следующим основаниям:

•  абонент расторг договор с оператором;
• возникли основания подозревать, что абонент нарушает настоящее Условия;

Обязательства оператора
1.       Оператор обязан зарегистрировать абонента и предоставить ему возможность использования сервиса личный кабинет при условии соблюдения настоящих Условий.
2.       Обеспечить бесперебойное круглосуточное функционирование сайта оператора и сервиса личного кабинета.
3.       Заботиться об информационной защищенности сайта оператора и сервиса личного кабинета.
4.       Оператор обязуется соблюдать Федеральный закона «О защите персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ, а равно законодательство Российской Федерации, касающееся персональных данных абонента, а также соблюдать и обеспечивать конфиденциальность (не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания).
5.       Предоставить Абоненту возможность управления услугами, просмотра статистики начислений и платежей, а также баланса лицевого счета.
6.       Не разглашать, не передавать информацию третьим лицам об абоненте и его операциях в личном кабинете, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Оператор имеет право
1.       Отказать абоненту в предоставлении доступа к личному кабинету, в случае нарушения абонентом своих обязательств.
2.       Отказать абоненту в регистрации в личном кабинете, в случае неоднократного некорректного ввода пароля.
3.       В любой момент времени изменить данные Условия.

Обязательства абонента
1.       Обеспечить за свой счет доступ в Интернет, а также настройку и защиту от несанкционированного использования своего оборудования, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. Зарегистрироваться в личном кабинете предоставив достоверную информацию. Выполнять настоящие Условия.
2.       Не предоставлять возможность пользования своим личным кабинетом третьим лицам.
3.       Не разглашать сведения о пароле третьим лицам. Нести ответственность за сохранность установленного абонентом пароля к личному кабинету и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования пароля.
4.       Нести полную ответственность за все обращения и действия, предпринятые через личный кабинет, имевшие место после регистрации абонента в личном кабинете.
5.       Абонент соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться:
  — как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности;
  —  как нарушающие нормальную работу личного кабинета и веб-сайта оператора, включая:

• осуществление несанкционированного доступа к серверу и к личным кабинетам других абонентов;
• зондирование, сканирование или тестирование системы безопасности ресурса;
• фальсификацию TCP/IP;
• декодирование, декомпилирование, демонтаж и любое воздействие на программное обеспечение ресурса;
• создание помех другим абонентом в использовании веб-сайтом оператора и личными кабинетами третьих лиц;
• преднамеренную передачу вирусов и/или «взлом» системы или сети.

6.    Абонент разрешает передачу третьим лицам  информации, переданной в результате регистрации Абонента в личном кабинете в случае нарушения им обязательств перед Оператором с обязательным уведомлением Абонента.

Абонент имеет право
1.       Пользоваться личным кабинетом согласно настоящих Условий.
2.       В случае возникновения у абонента претензий, пожеланий, связанных с предоставлением услуг личного кабинета, оформить соответствующее заявление в абонентский отдел оператора.

Освобождение от гарантий
Абонент принимает и соглашается с тем, что:

• пользование услугами и сервисами личного кабинета осуществляется абонентом на свой страх и риск;
• услуги предоставляются в том виде, который установлен оператора;
• оператор не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за несоответствие услуг личного кабинета целям и ожиданиям абонента;

 Система личного кабинета не может гарантировать, что:

• услуги будут полностью соответствовать требованиям абонента;
• результаты, которые могут быть получены в процессе использования услуг, будут соответствовать ожиданиям абонента;
• оператор не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие вследствие: использования либо невозможности использования услуг личного кабинета; несанкционированного доступа к коммуникациям абонента; заявления или поведения любого третьего лица на ресурсе.

Разрешение споров
В случае обнаружения абонентом какой-либо спорной ситуации, связанной с использованием функциональных возможностей личного кабинета, абонент должен незамедлительно уведомить об этом оператора.
Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящих Условий, рассматриваются с обязательным соблюдением досудебной процедуры рассмотрения жалоб и обращений граждан в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Нормы законодательства о защите прав потребителей не могут быть применимы к настоящим Условиям в части услуг, предоставляемых абоненту на безвозмездной основе.
В случае не достижения согласия в рамках досудебного обжалования споры рассматриваются судом по месту нахождения оператора.

Прочие условия
В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, прямо или косвенно запрещающих или препятствующих выполнению своих обязательств, оператор освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащие исполнение взятых на себя обязательств.
Соглашения не лишает оператора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа оператора от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.