Уважаемые жители Омска!

В последнее время участились случаи обращений граждан по поводу навязывания платных услуг и заключения договоров на сервисное обслуживание газового оборудования сомнительными организациями. В связи с этим АО «Омскгоргаз» официально разъясняет ключевые требования законодательства, чтобы защитить ваши права и обеспечить вашу безопасность.

С 1 сентября 2023 года вступили в силу кардинальные изменения в действующее законодательство. Эти изменения ужесточили требования к организациям, которые могут проводить техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования. С 01.03.2026 года вступают в силу дополнительные требования.

Требования закона заключаются в следующем:

Только газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку природного газа по газораспределительной сети до места соединения с сетью газопотребления, имеет право на проведение ТО ВДГО/ВКГО, установку и замену газоиспользующего оборудования, и делать это могут лишь те компании, которые непосредственно транспортируют (природный газ)/поставляют (сжиженный газ) по сетям, примыкающим к вашему дому.

Почему важно обращаться к специализированным организациям?

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО, ВКГО) является важной частью обеспечения безопасности газоснабжения в ваших домах. Это связано с тем, что газовое оборудование требует особого внимания и квалифицированного подхода для предотвращения аварийных ситуаций и обеспечения безопасности жильцов.

Специализированные организации, такие как АО «Омскгоргаз», обладают необходимыми аттестованным персоналом, опытом и оборудованием для качественного выполнения работ по техническому обслуживанию, установке и замене ВДГО/ВКГО. Они также имеют в своем составе аварийно-диспетчерскую службу, которая может оперативно реагировать на любые заявки потребителей.

Сервисное обслуживание не подменяет договор на ТО ВДГО/ВКГО

Мы регулярно получаем вопросы от жителей, которые сообщают, что к ним приходят представители неких коммерческих фирм и предлагают заключить договор на «сервисное» или «комплексное» обслуживание газовых плит, котлов и колонок. Часто эти визиты сопровождаются психологическим давлением или ложной информацией об «экстренной проверке».

ВАЖНО!

Заключение любого сервисного договора или договора ремонта газового оборудования с иными (не специализированными частными организациями) ни в коей мере не подменяет собой обязательный договор на техническое обслуживание ВДГО/ВКГО и не отменяет необходимости его заключения договора со специализированной организацией.

Только договор с ГРО (в нашем случае — с АО «Омскгоргаз») гарантирует:

1. Безопасность.

2. Законность: Наличие такого договора — обязательное условие для поставки газа. При его отсутствии газоснабжающая организация имеет полное право приостановить подачу газа.

3. Ответственность: ГРО несет полную ответственность за безопасную работу вашего газового оборудования.

Договор с «сервисной» конторой не является обязательным к заключению, это лишь дополнительная платная услуга, которая не снимает с вас обязанности иметь действующий договор с ГРО.

Как правильно заключить договор?

В соответствии с приказом Минстроя России от 29.05.2023 № 388/пр действуют новые типовые формы договоров. Форму договора можно скачать на официальном сайте АО «Омскгоргаз»

Для частных домовладений:

Собственник обязан заключить договор напрямую с той газораспределительной организацией, чьи сети примыкают к его дому.

Для многоквартирных домов:

Договор на ВДГО (общедомовое имущество) заключает управляющая компания (ТСЖ, ЖСК), либо собственники, в лице избранного представителя, в случае выбора непосредственного способа управления.

Договор на ВКГО (оборудование внутри квартиры) может быть заключен двумя способами: либо собственник/наниматель заключает его напрямую с ГРО, либо это делает, от имени всех жильцов, лицо, определенное решением общего собрания собственников помещений в данном многоквартирном доме.

Важно: Действует принцип «один дом – одна специализированная организация». И ВДГО, и ВКГО в одном доме должны обслуживаться одной ГРО.

Для заключения договора на ТО ВДГО/ВКГО собственникам жилых помещений необходимо обратиться в АО "Омскгоргаз" по адресу: ул. Красных Зорь, д. 19; обращение, в настоящее время, возможно и путем направления письма по электронной почте на адрес sekretar@omskgorgaz.ru. 

Информацию можно получить по телефонам:

66-11-00,

70-04-04,

977-411 для абонентов ИЖС

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования — это не просто формальность, а важная мера безопасности. Обращение к специализированным организациям, таким как АО "Омскгоргаз", гарантирует качественное выполнение работ и минимизирует риски, связанные с эксплуатацией газового оборудования.

Соблюдение законодательных требований и своевременное заключение договоров на ТО ВДГО/ВКГО — это ответственность каждого собственника, нанимателя жилого помещения, которая напрямую влияет на безопасность всех жильцов.

Ответственность за уклонение от заключения договора.

Уклонение от заключения договора на техническое обслуживание и ремонт ВДГО является основанием для одностороннего приостановления поставки газа. Кроме того, в соответствии с пунктом 2 статьи 9.23 КоАП РФ, уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, или договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, или договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), или договора о техническом диагностировании газопроводов, входящих в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, если заключение таких договоров является обязательным, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати пяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Остерегайтесь мошенников!

Мошенники часто представляются «газовиками», одеты в форму, похожую на спецодежду сотрудников ГРО, и предлагают «срочно заменить оборудование» или «проверить приборы» с оплатой на месте. Иногда они предлагают заключить договор, который выглядит как предписанный действующим законодательством, но таковым не является.

АО «Омскгоргаз» призывает вас быть бдительными:

1. Всегда проверяйте документы у прибывших специалистов.

2. Не поддавайтесь на уговоры оплатить услуги без квитанции ГРО, обслуживающей ваш дом.

3.Помните: плановое техническое обслуживание проводится по графикам, и оплата за него осуществляется по квитанциям, которые ежемесячно направляются абонентам. Оплата по факту выполнения работ наличными денежными средствами возможна только при выполнении заявок абонентов (ремонт, установка, замена газового оборудования), такие работы могут быть оплачены и безналичным платежом, но предварительно, до даты выполнения такой заявки.

4. Если у вас есть сомнения — позвоните в АО «Омскгоргаз» или в вашу УК и уточните, проводится ли в вашем доме плановое обслуживание в эти дни.

Уважаемые абоненты! Безопасность газоснабжения вашего дома зависит от своевременного и профессионального обслуживания. Не позволяйте вводить вас в заблуждение, и не заключайте договоры с сомнительными организациями. Единственный законный способ выполнить требования законодательства и не понести ненужные убытки — заключить договор на техническое обслуживание с вашей газораспределительной организацией. В случае сомнений относительно такой организации, а также по всем вопросам, связанным с заключением договоров, обращайтесь в наши официальные клиентские центры или на сайт. Берегите себя и будьте внимательны!