По доброй традиции в эти новогодние дни мы подводим итоги уходящего года. Он был непростым, но, тем не менее, все мы продемонстрировали высокую ответственность, необходимую гибкость и умение оперативно реагировать на изменения жизни.
Несмотря на все трудности, которые были в уходящем 2020 году, у нас, безусловно, есть хорошие результаты в работе с нашими абонентами. В течении года Компания продолжала вести персональную работу с гражданами, своевременно и в полной мере решая возникающие вопросы. Так, операторами по приему населения принято более 145 тысяч звонков абонентов, и к каждому из них проявлен индивидуальный подход.
Все усилия были направлены на повышение доступности услуг в это непростое время. Наши сотрудники развивали сервис «Личный кабинет», ввели доставку квитанций в электронном виде, перешли на электронный документооборот с клиентами. Вели прием граждан с соблюдением всех мер безопасности как для сотрудников, так и для абонентов.
Продолжали работу по заключению договоров на выполнение работ по техническому обслуживанию и техническому диагностированию внутридомового газового оборудования. Провели большую договорную компанию по заключению договоров транспортировки газа.
В этом году наше предприятие выполнило в полном объеме план подготовки газового хозяйства к работе в зимних условиях на 2020-2021 гг. Провели техническое освидетельствование 53 сосудов сжиженного углеводородного газа, выполнили экспертизу промышленной безопасности 290 сосудов сжиженного газа, находящихся в эксплуатации 35 лет и более. Провели текущий и капитальные ремонты на сетях газоснабжения и газораспределения. В следующем году работы в этих направлениях продолжатся.
Мы благодарим наших партнеров за большую самоотверженную работу, проделанную в уходящем году и благодарны нашим абонентам, которые остаются с нами. Несмотря на сложный год, несмотря на пандемию, наша Компания выполнила все обязательства, взятые на себя перед нашими абонентами. Мы будем и дальше работать во благо омичей, чтобы в квартирах наших абонентов всегда был газ.
Наступающий год ставит перед нами новые задачи, которые, благодаря Вам, дорогие омичи, будут успешно выполнены.
Пусть новый 2021 год будет успешным и принесет всем нам много радостных событий. Желаю Вам и Вашим семьям счастья, благополучия, крепкого здоровья и всего наилучшего! Пусть наступающий 2021 год оправдает все наши самые добрые ожидания!
Генеральный директор АО «Омскгоргаз» Моисеенко Л.Д.