Результаты работы личного кабинета сайта ОАО «Омскгоргаз»

Функционал личного кабинета был реализован на новом сайте компании в мае 2012 г.  Он стал удобным инструментом, с помощью которого пользователи сайта получили возможность производить оплату услуг газоснабжения, не выходя из дома, передать показания счетчика, заказать любую услугу, предоставляемую ОАО «Омскгоргаз».

Общее число пользователей личного кабинета на сайте ОАО «Омскгоргаз» в настоящее время превышает 3,5 тысячи. Общий объем платежей через личный кабинет компании за период его существования уже превысил 1 млн. руб.

За время работы новой версии сайта принято более 1 200 сообщений пользователей. Большинство запросов  наших пользователей – вопросы о деятельности компании и заявки на монтажные работы.

Основной функционал  личного кабинета в настоящее время:

Раздел «Профиль»

Пользователь может изменить личные данные кабинета (кроме лицевого счета, который может быть изменен модератором сайта по запросу), подписаться на новостную и конкурсную рассылку компании, просмотреть ответы на ранее отправленные из личного кабинета письменные обращения.  

Раздел «Газоснабжение»

Пользователю предоставляется возможность:

•  узнать размер тарифа и текущую задолженность по лицевому счету
• передать показания счетчика
• уточнить историю показаний счетчика
• уточнить историю интернет-платежей за газ

Оплата может быть произведена  картой  Visa /MasterCard как в личном кабинете сайта, так и по ссылке «Передача показаний /Оплата»  на главной странице  сайта.

Необходимыми условиями для совершения платежа является указание номера лицевого счета, периода, за который производится оплата, суммы. Оплата производится по системе «Газпромбанка», комиссия не взимается. Квитанции об оплате сохраняются в личном кабинете пользователя.

Раздел «Услуги»

Пользователю предоставляется возможность заказать любую услугу компании, а также уточнить статус ранее поданной заявки. Предоставляется возможность оформить отказ от заявки.

На сегодняшний день работа над развитием сайта ОАО «Омскгоргаз» продолжается.

Мы принимаем во внимание все обращения абонентов, выступающих с предложениями по усовершенствованию нашего сайта. Ваши предложения обязательно будут учтены при дальнейшей модернизации сайта ОАО «Омскгоргаз»!