В декабре 2021 года в АО «Омскгоргаз» поступают устные и письменные обращения абонентов, из которых следует, что размещенный на некоторых квитанциях QR-код не читается, что не позволяет осуществить оплату по квитанции с его использованием.
Разъясняем, что печать квитанций АО «Омскгоргаз» осуществляется АО «Почта России», на основании заключенного договора. Претензия по поводу некачественной печати в адрес исполнителя направлена, допущенные недостатки в ближайшее время будут устранены.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Обращаем Ваше внимание:
В связи с нечеткой печатью QR-кода (нечитаемостью кода) на отдельных квитанциях АО «Омскгоргаз» за ноябрь 2021 года, Вы можете осуществить оплату поставленного для коммунально-бытовых нужд газа следующими способами:
I) На официальном сайте АО «Омскгоргаз» http://www.omskgorgaz.ru/abonent/useful-contacts6978 размешены варианты оплаты квитанций и реквизиты компании
1) в зарегистрированном "Личном кабинете" на сайте АО "Омскгоргаз" во вкладке Инструкция по оплате услуг газоснабжения в личном кабинете сайта АО "Омскгоргаз";
2) в кассах Центра продаж газа АО "Омскгоргаз ;
3) в отделениях и онлайн сервисах:
- АО "ОТП Банк",
- АО "Почта России",
- на сайте "ВсеПлатежи" (ООО «Перспектива»).
4) имеется возможность производить оплату за потребленный газ еще и при помощи устройств самообслуживания Сбербанка и систему дистанционного банковского обслуживания физических лиц «Сбербанк ОнЛ@йн».
Для оплаты услуг АО «Омскгоргаз» (ИНН 5504037369) необходимо:
- через систему «Сбербанк ОнЛ@йн»:
Вкладка «Переводы и платежи» → в поисковой строке «Оплата товаров и услуг» набрать ИНН или расчетный счет или название компании «Омскгоргаз» (обязательно проверить ИНН).
Внимание: рядом с поисковой строкой «Оплата товаров и услуг» должен отображаться регион «Омская область г Омск». Если отображается другой регион, нужно «кликнуть на данное представление и выбрать регион оплаты «Омская область г Омск».
- на устройствах самообслуживания:
Вкладка «Переводы и платежи» → во вкладке «Поиск услуг и организаций» набрать ИНН или расчетный счет или название компании «Омскгоргаз» (обязательно проверить ИНН).
Или при оплате наличными денежными средствами:
Вкладка «Платежи» → во вкладке «Поиск услуг и организаций» набрать ИНН или расчетный счет или название компании «Омскгоргаз»
Внимание: «Поиск по наименованию» доступен только на устройствах самообслуживания с сенсорными кнопками.
5) Оплата услуг газоснабжения и передача показаний для абонентов АО "Омскгоргаз" возможна также в терминалах Апельсин.
II) Кроме того, при нерабочем QR-коде возможно:
- отсканировать QR-код со старой квитанции, изменить в открывшемся шаблоне период, текущие показания и сумму к оплате;
- повторить предыдущую оплату в онлайн банке, в котором ранее она осуществлялась, и изменить в открывшемся шаблоне период, текущие показания и сумму к оплате;
- скачать образец квитанции в зарегистрированном на сайте личном кабинете, или считать QR-код на образце в нем.
- по реквизитам АО «Омскгоргаз», приведенным в квитанции.
Во избежание повторения ситуации Вы можете настроить автоплатеж в онлайн банке, в котором обычно осуществляете оплату наших услуг.